Política de Reembolso
POLÍTICA DE REEMBOLSO:
Nuestra política de rembolso dura 15 días. Si han pasado 15 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para ser elegible para un reembolso, su pedido debe someterse a inspección, por lo cual su artículo debe estar limpio, sin daño alguno, y en la misma condición en la que se recibió. También debe estar en el embalaje original.
Al enviar su articulo a rembolso usted estará aceptando los siguientes términos y condiciones.
Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Reembolso (Aprobado)
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto
Si se lo aprueban se procesará su reembolso en un plazo de 7 días y se le regresara el monto de su pedido descontando el gasto envío. Esto se le notificaremos por correo electrónico.
Reembolso (Rechazado)
En caso de que el producto venga dañado, tenga faltantes, sucio o alguna otra anomalía. NO se le podrá hacer reembolso. Le notificaremos por correo electrónico en caso de esto.
¿Puedo pedir el producto de regreso?
Si. Se tendrán que cubrir los gastos de envío.
¿Puedo cambiarlo por otra talla?
En caso de que aplique si.
¿Mi rembolso no llega?
Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
Luego contáctese con su banco. A menudo hay un poco de tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en contacto@pasosrelajados.com